hore

Poradna

Mobilní telefony, příslušenství, wereables, smart zdraví a moderní technika jsou našim koníčkem. O technologiích víme první poslední. Jsme fajnšmekři, kteří se vyznají. O své znalosti a zkušenosti se rádi podělíme.

Nejste si jisti s výběrem? Chybí vám informace? Potřebujete pomoc?
Zeptejte se. Odpovíme.

Naposledy zodpovedané otázky

Ako dlho budete reklamáciu riešiť?

24. 01. 2019 Reklamace

Odpoveď: Reklamácie riešime v čo najkratšom možnom termíne, najdlhšie však do 30 dní podľa podmienok reklamačného poriadku. Presný termín vybavenia bohužiaľ nie sme schopní oznámiť vopred.

Ako reklamovať zakúpený tovar?

24. 01. 2019 Reklamace

Odpoveď: Uveďte tovar do továrenského nastavenia a do balenia vložte všetko originálne príslušenstvo. Priložte prosím aj kópiu dokladu o kúpe. K zásielke je ešte potrebné pripojiť aj vyplnený reklamačný list s popísanou závadou.

Celý balík potom pošlite na adresu F-mobil - reklamácia, Husovo námestie 147, 341 01 Horažďovice. Reklamácia je možné vybaviť tiež osobne na všetkých našich predajniach.

Kde môžem tovar reklamovať?

24. 01. 2019 Reklamace

Odpoveď: V prípade, že zariadenie nefunguje úplne korektne, je samozrejme možné tovar reklamovať.

Ak ho chcete mať čo najskôr späť, odporúčame využiť autorizovaného servisu. Takto riešené reklamácie sú totiž spravidla odbavené rýchlejšie ako u predajcu - teda u nás. Či má zrovna výrobca vášho výrobku zastúpenie v Českej republike, vrátane informácie o adrese, na ktorú tovar zasielať, nájdete na tejto stránke .

Ak výrobca slovenské zastúpenie nemá, alebo nechcete reklamáciu riešiť u predajcu, je možné tovar zaslať na adresu F-mobil - reklamácia: Husovo námestie 147, 341 01 Horažďovice. Tovar tiež môžete vrátiť či reklamovať osobne na akejkoľvek z našich pobočiek

Máte otázku?
Spýtajte sa našich fajnšmekrov

Hľadáte príslušenstvo pre telefón?

Neviete, aký máte model?

12

Skúsení špecialisti
máme viac ako 12 rokov skúseností

Autorizovaný predajca
predávame tovar z oficiálnej CZ/SK distribúcie

Fakt rýchle dodanie
tovar skladom posielame do 24 hodín

9

F-Mobil predajní
príďte sa poradiť

Podeľte sa o svoje úlovky na Instagramu. Použite #Fmobil Pochváľte sa na Instagramu. Použite F-mobil Podeľte sa so svojim chytrým zariadením na Instagramu. Použite #Fmobil Zobraziť profil

Famózny a fascinujúce novinky od F-mobil.

Prihláste sa na odber a raz za čas vám pošleme fantastické akcie, novinky a mnoho ďalšieho