hore

Poradna

Mobilní telefony, příslušenství, wereables, smart zdraví a moderní technika jsou našim koníčkem. O technologiích víme první poslední. Jsme fajnšmekři, kteří se vyznají. O své znalosti a zkušenosti se rádi podělíme.

Nejste si jisti s výběrem? Chybí vám informace? Potřebujete pomoc?
Zeptejte se. Odpovíme.

Ako reklamovať zakúpený tovar?

24. 01. 2019 Reklamace

Odpoveď: Uveďte tovar do továrenského nastavenia a do balenia vložte všetko originálne príslušenstvo. Priložte prosím aj kópiu dokladu o kúpe. K zásielke je ešte potrebné pripojiť aj vyplnený reklamačný list s popísanou závadou.

Celý balík potom pošlite na adresu F-mobil - reklamácia, Husovo námestie 147, 341 01 Horažďovice. Reklamácia je možné vybaviť tiež osobne na všetkých našich predajniach.

Kde môžem tovar reklamovať?

24. 01. 2019 Reklamace

Odpoveď: V prípade, že zariadenie nefunguje úplne korektne, je samozrejme možné tovar reklamovať.

Ak ho chcete mať čo najskôr späť, odporúčame využiť autorizovaného servisu. Takto riešené reklamácie sú totiž spravidla odbavené rýchlejšie ako u predajcu - teda u nás. Či má zrovna výrobca vášho výrobku zastúpenie v Českej republike, vrátane informácie o adrese, na ktorú tovar zasielať, nájdete na tejto stránke .

Ak výrobca slovenské zastúpenie nemá, alebo nechcete reklamáciu riešiť u predajcu, je možné tovar zaslať na adresu F-mobil - reklamácia: Husovo námestie 147, 341 01 Horažďovice. Tovar tiež môžete vrátiť či reklamovať osobne na akejkoľvek z našich pobočiek

Ako vrátiť tovar do 14 dní?

24. 01. 2019 O prodeji

Odpoveď: Nepoškodené tovar je možné do 14 dní vrátiť spoločne s nákupným dokladom a vyplneným odstúpením od kúpnej zmluvy . Stačí ich na adresu F-mobil - reklamácia: Husovo námestie 147, 341 01 Horažďovice. Tovar tiež môžete vrátiť osobne na akejkoľvek z našich pobočiek.

Aký tovar nie je možné vrátiť do 14 dní?

24. 01. 2019 O prodeji

Odpoveď: Do 14 dní nemožno vrátiť zariadení, ktorá prichádza do priameho kontaktu s vaším telom. Najčastejšie sa tak jedná o sluchátka či športové náramky. Vrátiť do 14 dní tiež nie je možné softvér či puzdra vyrobená na zákazku.

Máte otázku?
Spýtajte sa našich fajnšmekrov

Hľadáte príslušenstvo pre telefón?

Neviete, aký máte model?

12

Skúsení špecialisti
máme viac ako 12 rokov skúseností

Autorizovaný predajca
predávame tovar z oficiálnej CZ/SK distribúcie

Fakt rýchle dodanie
tovar skladom posielame do 24 hodín

10

F-Mobil predajní
príďte sa poradiť

Podeľte sa o svoje úlovky na Instagramu. Použite #Fmobil Pochváľte sa na Instagramu. Použite F-mobil Podeľte sa so svojim chytrým zariadením na Instagramu. Použite #Fmobil Zobraziť profil

Famózny a fascinujúce novinky od F-mobil.

Prihláste sa na odber a raz za čas vám pošleme fantastické akcie, novinky a mnoho ďalšieho